Enel anunció plan preventivo por precipitaciones en la Región Metropolitana

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Debido al pronóstico de lluvias para los próximos días en la Región Metropolitana, Enel Distribución anunció la activación de su plan preventivo para atender las posibles incidencias que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrica.

La Dirección Meteorológica de Chile espera que las precipitaciones comiencen la noche de mañana martes, extendiéndose hasta la jornada del jueves, declinando en horas de la tarde.

La empresa informó que se reforzaron los canales de contacto como Fono Emergencia (600 696 0000), al igual que los de atención digital y página web eneldistribucion.cl, su cuenta twitter @EnelClientesCL y Facebook “Enel Chile”, los que registran formalmente todos los requerimientos para ser atendidos.

Ante cualquier interrupción de suministro, se recomienda utilizar la aplicación para teléfonos móviles “APP Enel Clientes Chile”, la forma más rápida de contactarse con la compañía. Después de descargarla se ingresa el número de cliente por una sola vez y ahí se puede seleccionar la opción “sin luz”.

La compañía también cuenta con un “mapa de cortes en línea”, una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Se actualiza cada 10 minutos en la página web www.eneldistribucion.cl, y se puede acceder a él directamente en el link www.eneldistribucion.cl/mapa-cortes-linea.

La compañía llamó a sus clientes a la prudencia y ante una eventual interrupción de suministro eléctrico, no intervenir e intentar reponer el servicio por medios propios, de manera de evitar cualquier riesgo de electrocución.

Sobre los pacientes electrodependientes, Enel informó que cuenta con más de 400 grupos electrógenos para la atención de casos prioritarios, los cuales son asignados a los domicilios que estén registrados como electrodependientes y que en algún momento se encuentren sin suministro eléctrico.

Además, se distribuyeron equipos adicionales a los distintos municipios pertenecientes a su zona de concesión, de manera que estos también puedan asistir a pacientes electrodependientes en sus respectivas comunas.

Source:Fuente: Agencia Uno\Foto: Agencia Uno
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